Service Après Vente

  

Contactez nous par le formulaire de contact en nous précisant le numéro de votre facture (Important) et mentionnez simplement "Demande de retour SAV ". Comme ceci :

Facture N° 241010 demande de retour SAV.

Vos frais d'envoi restent à votre charge. Tous les retours SAV sont gérés informatiquement. Dès que nous recevrons votre demande, nous activerons le processus.

Les produits défectueux doivent être retournés dans leurs emballages d'origine complets.

La Sté Detente-Airsoft.com remplacera tout produit reconnu défectueux après une série de tests.

Il sera demandé une participation de 15 euros en cas de bourrage de billes.